KUPASONLINE.COM – PLN UID Kalselteng menyambut baik inisiatif Pemerintah Kabupaten Barito Selatan (Barsel) yang membuka ruang lebih besar bagi pelayanan kelistrikan melalui Mall Pelayanan Publik yang telah tersedia di daerah tersebut.
Dalam audiensi yang berlangsung Selasa (15/4), PLN dan Pemkab Barsel sepakat menjajaki langkah konkret untuk memperluas akses layanan masyarakat terhadap kelistrikan. Salah satu rencana konkrit yang diusulkan oleh Sekda Barsel, Edy Purwanto, adalah membuka counter pelayanan PLN di Mall Pelayanan Publik Barsel agar masyarakat tidak perlu lagi jauh-jauh ke kantor pusat PLN.
“Kami ingin layanan PLN bisa hadir lebih dekat dengan masyarakat. Mall Pelayanan Publik kami siap menampung kebutuhan tersebut agar warga bisa mengakses layanan listrik dengan mudah dan cepat,” kata Edy.
Respons positif datang dari General Manager PLN UID Kalselteng, Ahmad Syauki, yang menyebutkan bahwa kemudahan akses layanan akan berdampak signifikan terhadap kepuasan pelanggan dan efektivitas penyelesaian keluhan masyarakat.
Tak hanya itu, Edy juga menyampaikan bahwa Pemkab Barsel siap bekerja sama dalam aspek teknis penanganan gangguan listrik di lapangan, seperti melibatkan dinas pemadam kebakaran untuk merespon kejadian ekstrem seperti pohon tumbang atau bencana lainnya.
Dengan 14 desa yang belum berlistrik dari total 87 desa di Barsel, rencana pembukaan layanan di Mall Pelayanan Publik menjadi langkah strategis untuk memperkuat komunikasi langsung antara masyarakat dan PLN.“Kolaborasi seperti ini adalah bentuk pelayanan prima kepada masyarakat. PLN akan menindaklanjuti dengan baik dan siap menjadi mitra strategis Pemkab Barsel dalam mewujudkan pembangunan energi yang merata,” tutur Syauki menutup pertemuan.(*)
Baca berita Barito Selatan lainnya di Google News
Editor : Wanda Nurma Saputri
