Contohnya, tempat makan yang tidak menyediakan menu lengkap, pelayanan lambat, makanan yang tidak segar, atau tidak ada uang kembalian. Semua itu membuat konsumen berpikir dua kali untuk kembali.
Oleh karena itu, pastikan kepuasan konsumen menjadi prioritas sebelum fokus pada hal-hal lainnya.(*)
Kamu Bisa Dapatkan DANA Kaget setiap hari, bergabunglah di Grup Telegram DANA Kaget.Baca berita tentang Ide Bisnis lainnya di Google News
Editor : Wanda Nurma Saputri
