Ketika saya menjelaskan sesuatu hal kepada orang lain, hal yang terjadi adalah…
A. Orang memahami penjelasan saya dengan baik.
B. Orang menjadi antusias dengan penjelasan saya.
C. Kebanyakan orang meminta agar penjelasan tersebut diulang.
D. Sebagian orang masih meminta penjelasan kepada saya.
E. Tidak ada yang memberikan tanggapan atas penjelasan saya.Jawaban: B.
Anda merupakan seorang petugas pelayanan dalam bidang pengurusan perekaman E-KTP. Suatu hari, datang kakek tua yang didampingi anaknya meminta melakukan perekaman E-KTP tanpa harus mengantre dan saat itu situasi ruang tunggu penuh dengan orang sehingga sesak dan panas. Sikap Anda adalah ...
A. Meminta pertimbangan atasan Anda.
Halaman
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
Editor : Wanda Nurma Saputri
