KUPASONLINE.COM - Singtel bersama dengan beberapa operator telekomunikasi terkemuka di Asia-Pasifik, termasuk AIS, Globe, HKT, Optus, Taiwan Mobile, dan Telkomsel, telah membentuk sebuah aliansi untuk meluncurkan program hadiah telko lintas batas yang pertama di kawasan Asia-Pasifik.Program ini bertujuan untuk memberikan nilai tambah kepada pelanggan saat mereka bepergian ke Singapura, Thailand, Filipina, Hong Kong, Australia, Taiwan, atau Indonesia.
Program ini memungkinkan pelancong untuk mengumpulkan dan menggunakan hadiah, mengklaim dan menebus penawaran unik untuk transportasi, makanan, barang dagangan, layanan, dan menikmati insentif lainnya ketika mereka bepergian ke salah satu dari destinasi tersebut.Selain itu, pelancong juga dapat mengakses layanan pelanggan dari operator telekomunikasi mereka melalui panggilan atau online tanpa tambahan biaya saat berada di luar negeri.
Menurut Anna Yip, Chief Executive Officer Business Development Singtel, program ini adalah langkah nyata untuk meningkatkan pengalaman bepergian pelanggan.Dengan program ini, pelanggan dapat mengakses hadiah dan penawaran lokal yang menarik ketika mereka mengunjungi salah satu destinasi dalam aliansi. Program ini juga membuatnya lebih mudah bagi turis mancanegara untuk mendapatkan nilai terbaik saat menjelajahi Singapura.
Pratthana Leelapanang, Chief Consumer Business di AIS, menegaskan bahwa kerja sama ini merupakan tonggak sejarah global yang signifikan, di mana operator telekomunikasi terkemuka di Asia bersatu untuk meningkatkan pelayanan pelanggan lintas batas.Program ini menetapkan standar baru dalam industri telekomunikasi dengan tujuan meningkatkan pengalaman tertinggi dan hak istimewa eksklusif bagi pelanggan saat bepergian dan menggunakan layanan dari jaringan mitra di enam destinasi.Sementara itu, Darius Delgado, Head of Consumer Mobile Business Globe, menyatakan bahwa program ini akan memberikan manfaat, pengalaman, dan penawaran eksklusif lintas batas kepada pelanggan mereka ketika mereka bepergian ke destinasi mitra.Ini merupakan langkah inovatif untuk memberikan pengalaman yang menarik bagi pelanggan, jauh melampaui hanya konektivitas.
Program ini bukan hanya memberikan nilai tambah kepada pelanggan saat bepergian, tetapi juga mempromosikan dan memperkuat industri pariwisata di setiap destinasi.Sebagai upaya untuk terus memberikan perhatian kepada pelanggan, aliansi ini berkomitmen untuk melanjutkan pengembangan program ini, termasuk untuk koridor perjalanan kunci dan tujuan populer secara global.
Diharapkan bahwa program hadiah telko lintas batas ini akan memberikan pengalaman perjalanan yang lebih menyenangkan dan memberdayakan pelanggan untuk menikmati lebih banyak peluang dan pengalaman baru saat mereka berada di luar negeri.(*)
Editor : Sri Agustini
