KUPASONLINE.COM - Pada momentum penting Pemilu Serentak 2024, Telkomsel, sebagai perusahaan telekomunikasi terkemuka di Indonesia, telah berhasil mengawal dan melayani kebutuhan komunikasi dan digital pelanggan dengan sukses.Pada hari pemungutan suara, Rabu 14 Februari 2024, tercatat bahwa trafik layanan data atau payload Telkomsel mencapai 54,14 Petabyte, meningkat 8,41% dibandingkan dengan hari-hari biasa pada tahun yang sama.
Saki H. Bramono, Vice President Corporate Communications & Social Responsibility Telkomsel, menyatakan komitmennya terhadap peran Telkomsel dalam mendukung program-program pemerintah, terutama dalam mengawal dan melayani kebutuhan komunikasi dan digital pelanggan di seluruh Indonesia.Persiapan infrastruktur jaringan Telkomsel telah memastikan kelancaran layanan komunikasi digital tanpa gangguan selama pelaksanaan Pemilu Serentak 2024.
Lonjakan trafik layanan digital Telkomsel selama Pemilu 2024 dipicu oleh peningkatan aktivitas pelanggan dalam memanfaatkan layanan digital, seperti akses video, media sosial, komunikasi, web browsing, dan permainan.Bahkan, sehari menjelang pemungutan suara, Telkomsel mencatat peningkatan trafik layanan suara sebesar 10,4%. Namun, trafik layanan SMS mengalami penurunan sebesar 5%, sesuai dengan tren telekomunikasi saat ini.
Peningkatan aktivitas akses pada aplikasi/platform digital favorit seperti TikTok, Instagram, WhatsApp, Facebook, dan YouTube juga mencatat angka yang signifikan.Seluruh aktivitas digital ini, termasuk distribusi informasi terkait Pemilu dan akses hasil Quick Count, turut berkontribusi pada pertumbuhan trafik penggunaan layanan data di sejumlah titik keramaian selama Pemilu 2024.Telkomsel telah memastikan kesiapan infrastruktur jaringan di 680 titik keramaian, termasuk titik operasional KPU dan Bawaslu, serta menyiapkan 13 Posko untuk memonitor kesiapan jaringan secara intensif dan real-time di seluruh wilayah kerja perusahaan.Dengan komitmennya untuk hadir bersiaga mendampingi pelanggan dalam Pemilu 2024, Telkomsel telah menegaskan bahwa kenyamanan, keamanan, dan kualitas layanan tetap menjadi prioritas utama.
Ini sejalan dengan arahan pemerintah melalui Kementerian Komunikasi dan Informatika (Kemkominfo) RI untuk menjaga Quality of Service (QoS) selama perhelatan Pemilu 2024. (*)
Editor : Sri Agustini
