KUPASONLINE.COM - Debt collector adalah individu yang ditugaskan oleh lembaga atau perusahaan tempat mereka bekerja untuk menagih utang kepada pihak yang berutang.Dalam konteks pinjaman online (pinjol) yang seringkali menghadapi masalah, dimana nasabah tidak dapat membayar cicilan tepat waktu, hal ini dapat mengakibatkan penambahan bunga dan stres pada pihak peminjam ketika debt collector datang menagih.
Beberapa pinjol sekarang telah mempekerjakan debt collector (dc) lapangan untuk menangani kasus gagal bayar atau keterlambatan pembayaran.Berikut adalah beberapa langkah yang dapat diambil oleh peminjam ketika dihadapkan pada situasi ini:
Tidak Menghindar
Saat datangnya seorang debt collector dari pinjol, yang terpenting adalah menghadapinya dengan bijak dan tidak mencoba menghindarinya.Menghindar hanya akan memperburuk situasi, dan Anda mungkin dianggap menghindari tanggung jawab pembayaran utang Anda.
Verifikasi Identitas Debt Collector
Pastikan bahwa orang yang mengklaim sebagai debt collector dari lembaga pinjol memiliki identifikasi yang sah.Anda bisa meminta mereka menunjukkan kartu identitas penagih yang mencantumkan Sertifikasi Profesi Penagihan Pembiayaan (SP3) dan surat resmi perintah dari lembaga tempat mereka bekerja.
Berbicara dengan Jelas Mengenai Kondisi Pembayaran
Jika Anda tidak memiliki uang untuk membayar tagihan saat itu, bicarakan dengan baik kepada debt collector dan minta tenggat waktu untuk membayar.Cobalah untuk berkomunikasi dengan sopan agar situasinya tidak memanas.
Melaporkan Kekerasan
Jika debt collector melakukan tindakan kekerasan selama proses penagihan, Anda berhak melaporkan tindakan tersebut ke perusahaan tempat mereka bekerja serta ke pihak berwenang.Demikian beberapa langkah yang dapat diambil saat seorang debt collector dari pinjol datang menagih di rumah Anda. (*)
Editor : Sri Agustini
