KUPASONLINE.COM - Seperti yang diketahui, nasabah gagal bayar (galbay) akan mengkhawatirkan jika ia didatangi oleh debt collector pinjaman online.Seperti di pinjaman online (pinjol) Kredivo, banyak nasabah galbay yang bertanya kapan debt collector lapangannya datang ke rumah.
Untuk diketahui, kredivo merupakan salah satu aplikasi yang melayani pinjaman dana secara online. Aplikasi ini terdaftar dan diawasi oleh Otoritas Jasa Keuangan (OJK). Umumnya pengguna yang telat membayar tagihan akan didatangi debt collector.
Kapan Debt Collector Kredivo Datang?
Jika nasabah telat bayar tagihan, Kredivo bakal nonaktifin akunnya dan nasabah tidak bisa menggunakan lagi.Selain itu, catatan kredit nasabah yang gagal bayar di Kredivo jadi buruk dan bisa masuk daftar hitam. Jadi, tidak bisa pinjam uang di bank atau lembaga keuangan lainnya.
Nah, ini prosesnya di Kredivo, dari sebelum jatuh tempo sampe debt collector datang. Dikutip dari perjanjian Kredivo, debt collector Kredivo dateng setelah 60 hari dari tanggal jatuh tempo.Secara lebih lengkap berikut rinciannya:1. Pihak Kredivo mengirim pesan ke nasabah lewat SMS atau WA sebelum tanggal jatuh tempo untuk mengingatkan mereka agar melakukan pembayaran tepat waktu.2. Apabila nasabah telat membayar lewat dari tanggal jatuh tempo, perusahaan mulai menagih lewat SMS dan email. Mereka juga akan menyampaikan cara pembayaran dan nominal denda keterlambatan agar nasabah segera membayar kewajibannya.3. Jika tidak ada respons, pihak Kredivo akan menagih ke debitur lewat telepon dengan intensitas sering.
4. Kemudian, bila nasabah tetap tidak membayar kewajibannya, debt collector Kredivo akan mendatangi rumah atau kantor untuk menagih. Perusahaan pinjaman online diperbolehkan melakukan kerja sama dengan pihak ke-3, dalam hal ini debt collector dengan tetap mematuhi ketentuan dan kode etik Asosiasi dan Peraturan OJK.5. Tim penagih di Kredivo juga akan menghubungi keluarga, saudara, atau teman ketika tagihan belum juga dibayarkan. Perlu diingat, Kredivo hanya akan menghubungi kontak darurat yang nasabah berikan di awal mengajukan pinjaman. Berdasarkan aturan OJK, semua kontak yang ada di HP nasabah tidak boleh diambil dan digunakan untuk kepentingan penagihan.
Itu dia penjelasan mengenai kapan debt collector Kredivo datang. Untuk menghindari debt collector datang ke rumah, sebaiknya lakukan pembayaran tagihan tepat waktu. (*)Jika kamu ingin mendapatkan DANA Kaget dan informasi terkait pinjaman online (pinjol) lainnya, silakan bergabung di Grup Telegram Ini.
Editor : Sri Agustini
