KUPASONLINE.COM - Ternyata ada yang bisa membuat debt collector (dc) pinjaman online (pinjol) ketakutan saat lakukan penagihan ke tempat nasabah yang gagal bayar (galbay).Hal tersebut disampaikan juga oleh kanal Youtube Jamal Official Vlog, dalam konten Youtube-nya tersebut ia menyebutkan ternyata ada yang bisa membuat dc lapangan jantungan dan tidak berani lagi menagih ke nasabah.
Sebelum masuk ke pembahasan tersebut, alangkah baiknya kalian harus tahu apa itu debt collector dan kinerjanya saat dilapangan.Setiap perusahaan pembiayaan dan bank memiliki frontliner dan pekerja kantor mereka dengan spesialisasi pekerjaan yang berbeda.
Hal ini memastikan adanya keseimbangan tanggung jawab antara para pekerja di institusi tersebut berdasarkan tugas masing-masing.Beberapa fokus pada tugas manajerial di kantor untuk mengelola operasi, sementara yang lain fokus pada tugas lapangan untuk memenuhi kebutuhan.
Prinsip ini juga berlaku bagi perusahaan pembiayaan dan bank, yang bergantung pada kedua sisi tersebut untuk menjalankan bisnis mereka. Dalam hal ini, debt collector dan cara mereka melakukan pekerjaan di lapangan menjadi contoh yang relevan.Debt collector, seperti namanya, merupakan kelompok perusahaan atau lembaga yang khusus menangani penagihan utang kepada debitur.
Mereka bekerja atas nama perusahaan-perusahaan tertentu untuk mengumpulkan uang yang belum dibayar oleh nasabah.Biasanya, debt collector terlibat ketika debitur tidak memenuhi kewajibannya untuk membayar utang yang telah disepakati sebelumnya, disebabkan oleh berbagai alasan.
Dari alasan yang dapat dimaklumi hingga alasan yang lebih serius, penagihan utang menjadi tugas yang diemban oleh debt collector.Dalam beberapa kasus, perusahaan itu sendiri menjadi tanggung jawab debt collector daripada debitur individual yang berutang.Karena karakteristik pekerjaan sebagai debt collector, tidak semua orang bisa menjadi debt collector hanya dengan keputusan pribadi. Pendidikan dan pengalaman kerja masa lalu menjadi faktor penting dalam menentukan kelayakan seorang debt collector.
Mengingat adanya potensi perilaku opportunistik dalam pekerjaan mereka, hanya individu yang memiliki integritas dan pengalaman yang terpercaya yang dapat menjadi debt collector untuk sebuah perusahaan.Hal ini juga berkaitan dengan tanggung jawab debt collector untuk menjaga kerahasiaan informasi pribadi yang sensitif dari debitur dan tidak mengungkapkannya kepada pihak lain.
Nah, sementara yang disebut oleh kanal Youtube Jamal Official Vlog terkait apa yang ditakuti debt collector ialah Namun, kebanyakan DC tidak peduli dengan apa yang terjadi pada nasabah.Mereka akan melakukan segala cara, mulai dari cara biasa, cara licik, hingga kekerasan agar nasabah bayar utang.
Tak heran banyak yang langsung keder atau ketakutan saat ada debt collector tagih utang ke rumah.Namun, tak banyak yang tahu kalau debt collector juga takut dengan tipe nasabah tertentu, lo.
Editor : Sri Agustini
