Sesuai Instruksi Bupati Pesisir Selatan Hendarajoni melalui Surat Edaran Bupati perihal peningkatan pelayanan masyarakat, antara lain Akta Kelahiran, KK, KTP elektronik, Kartu Identitas Anak, hingga Akta Kematian, sambungnya.
Sebelumnya, Disdukcapil Pessel,Eva Fauza yuliasman. juga sudah menerangkan melaksanakan Perekaman KTP-elektronik di lokasi Kecamatan setiap hari. Hal ini dilakukan sebagai upaya percepatan pemutakhiran data penduduk di wilayah Kecamatan dan Kabupaten
Pihaknya juga,Sudah membuat sistem pelayanan berupa Pelayanan Informasi dan Pelayanan Aduan dan Keluhan.Setiap hari kita siapkan petugas untuk menerima informasi dan pengaduan serta keluhan masyarakat yang melakukan pengurusan KTP-el dan lain-lain,Terang Geneza rivaldo
Dinas Dukcapil juga mengharapkan peran serta masyarakat.Serta tersebut diperlukan untuk menjamin pelayanan publik secara transparan dan akuntabel serta sesuai dengan kebutuhan dan harapannya. Tidak hanya dalam bentuk peran serta secara aktif dalam penyusunan standar pelayanan, tetapi juga sampai dengan pengawasan dan evaluasi penerapan standar, evaluasi kinerja dan pemberian penghargaan, serta kebijakan pelayanan publik.
Sementara itu, Bupati H Hendrajoni SH MH,meminta Disdukcapil Pessel agar bekerja secara profesional dan handal. Seperti tidak ada pungutan liar (pungli), karena sesuai Pasal 79.A UU No 24 th 2013, Pelayanan dan Penerbitan Dokumen Kependudukan Tidak Dipungut Biaya, prosedur yang tidak berbelit, waktu penyelesaian yang lebih singkat, atau tidak ada hambatan akses, tandas Bupati Pessel waktu bulan lalu.(zal)
Editor : Sri Agustini
