Tidak tertutup kemungkinan dua poin pada tulisan ini bisa menjadi masukan dalam memaksimalkan service excellent pada pelanggan dan masyarakat Kota Padang secara umum.
Sebagai perusahaan umum milik pemerintah daerah yang berfokus pada pelayanan, Perumda Air Minum Kota Padang dihadapkan pada sederet tantangan yang tidak ringan.
Tuntutan seputar pelayanan, kualitas produk serta program pro pelanggan merupakan tiga hal yang menjadi prioritas ke depan.
Untuk itu, perusahaan ini setidaknya mempertimbangkan bagaimana bisa mengelola bisnis baru di luar penyediaan air minum.
Dua diantaranya adalah melebarkan sayap bisnis pada produksi Air Minum Dalam Kemasan (AMDK) dan penyediaan air siap minum di lingkungan masyarakat dalam bentuk terminal (depot) air siap minum.
Editor : Sri Agustini
